// T. chatto //
T. chatto l’assistente AI che parla come te, vende per te e gestisce ogni conversazione.
T. chatto è un assistente AI intuitivo, intelligente e instancabile.
Sul tuo T. web site, accompagna l’utente nella scelta del soggiorno, risponde in tempo reale a domande e curiosità e lo guida fino alla conferma della prenotazione.
Dopo la conferma, continua a lavorare su Mr PRENO, risponde ai messaggi provenienti sia dalla chat interna, sia da Mr MESSAGE (WhatsApp). Qui assiste l’ospite rispondendo a dubbi, richieste e necessità post-prenotazione.
Sul tuo T. web site, accompagna l’utente nella scelta del soggiorno, risponde in tempo reale a domande e curiosità e lo guida fino alla conferma della prenotazione.
Dopo la conferma, continua a lavorare su Mr PRENO, risponde ai messaggi provenienti sia dalla chat interna, sia da Mr MESSAGE (WhatsApp). Qui assiste l’ospite rispondendo a dubbi, richieste e necessità post-prenotazione.
Con T. chatto puoi:
Offrire assistenza 24/7 e in più lingue.
Gli ospiti ricevono risposte immediate e nella loro lingua.
Velocizzare e personalizzare la comunicazione.
Ogni richiesta trova una risposta rapida e la personalizzazione è il suo punto forte: puoi cambiare il nome di T. chatto, il suo Tone of Voice, il suo aspetto, il suo carattere e la sua personalità. Diventa ancora più smart e ancora più tuo.
Ridurre il lavoro del tuo staff.
T. chatto gestisce in autonomia le domande più comuni su arrivi, partenze, pagamenti o servizi aggiuntivi, così il team interviene solo nei casi più complessi.
// T. chatto //
Come funziona?
Puoi scegliere tra due modalità:
Risposte moderate
T. chatto prepara una risposta per ogni messaggio ricevuto, ma non la invia automaticamente: l’operatore può leggerla, modificarla o approvarla, mantenendo sempre il controllo della comunicazione sui temi più delicati, come sconti o tariffe particolari.
Risposte automatiche
Quando l’ufficio booking è chiuso o il personale non è disponibile, T. chatto entra in modalità automatica. L’assistente AI risponde in autonomia alle domande degli ospiti, mantenendo in evidenza solo quelle più sensibili che possono richiedere un intervento umano.